隐私政策
最后更新：2026 年 7 月 13 日
在 Sano，我们十分重视你的隐私。本政策说明我们如何收集、使用和保护你的个人信息。Sano 由芬兰的 CoderLife Oy（Y-tunnus 3275684-9）运营，作为负责你个人信息的数据控制者。
1. 我们收集的信息
我们收集你直接提供的信息：用于创建账户的电子邮箱地址和密码；个人资料信息（姓名、母语、目标语言、学习目标）；练习课程期间的语音录音和文本消息；以及订阅和付款信息。我们还会自动收集：设备信息和浏览器类型；使用数据（课程频率、时长、使用的功能）；以及用于身份验证和分析的 Cookie 和类似技术。
2. 我们如何使用你的信息
我们使用你的信息来：提供并改进我们的语言学习服务；处理你与 AI 导师的练习课程；生成关于你口语的个性化反馈；追踪你的进度并维持连续打卡；处理付款并管理订阅；发送与服务相关的沟通信息；以及分析使用模式以改进 Sano。
3. 信息共享
我们不会出售你的个人信息。我们会与协助我们运营 Sano 的受信任服务提供商共享数据：Supabase（数据库和身份验证）；我们的 AI 语音和语言服务提供商——OpenAI、ElevenLabs、Google 和 Microsoft Azure——处理你的语音录音和练习转写，用于语音识别、发音分析、教学和反馈；RevenueCat（订阅管理，根据你的订阅方式使用 Apple 的 App Store、Google Play 或 Stripe 作为支付处理商）；Cloudflare（防机器人和滥用防护）；Vercel（托管和分析）；以及 Mixpanel（产品分析）。这些提供商在合同上有义务保护你的数据。
4. 数据存储与安全
你的数据存储在由 Supabase（PostgreSQL 数据库和文件存储）和 Upstash（Redis 缓存）提供的安全服务器上。你练习课程的语音录音保存在 Supabase Storage 中，以便你在历史记录中回顾过往课程；单个录音的访问链接会在短时间后过期，并在你重新访问该课程时自动刷新。我们对传输中的数据（HTTPS/TLS）和静态数据采用行业标准加密。我们实施访问控制并定期进行安全审查。
5. 数据保留
只要你的账户处于活跃状态，我们就会保留你的账户数据。课程数据、对话历史和语音录音会被保留，以支持你的练习历史记录和进度追踪。你可以随时发送邮件至 hello@coder.life 请求删除你的账户及关联数据。账户删除后，我们可能出于分析目的保留匿名化数据。
6. 你的权利
你有权：访问你的个人数据；更正个人资料中不准确的信息；请求删除你的账户及关联数据；请求以可移植的格式导出你的数据；选择不接收非必要的沟通信息；以及向数据保护机构提出投诉。要行使这些权利，请通过 hello@coder.life 联系我们。
7. Cookie 与追踪
我们使用 Cookie 来：身份验证（保持你的登录状态）；偏好设置（记住你的设置）；以及分析（了解你如何使用 Sano）。你可以通过浏览器设置控制 Cookie。禁用 Cookie 可能会影响本服务的某些功能。
8. 儿童隐私
Sano 不面向 13 周岁以下的儿童。我们不会在知情的情况下收集 13 周岁以下儿童的个人信息。如果你认为某位儿童向我们提供了个人信息，请立即通过 hello@coder.life 联系我们。
9. 国际数据传输
你的信息可能被传输到你所在国家/地区以外的国家并在那里处理。我们的服务提供商在包括美国和欧盟在内的多个司法管辖区运营。我们确保为国际数据传输采取了适当的保障措施。
10. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过电子邮件或服务通知你重大变更。你在变更后继续使用 Sano 即构成对更新后政策的接受。
11. 联系我们
如果你对本隐私政策或我们的数据处理方式有疑问，请通过 hello@coder.life 联系我们